Preguntas Frecuentes del Programa de Reembolso de Energía para Hogares de Colorado

El Programa de Reembolso de Energía para Hogares de Colorado ofrecerá un descuento a los habitantes de Colorado, al costo final de proyectos, que cumplan con los requisitos para la adquisición de electrodomésticos de alta eficiencia energética y/o mejoras de la eficiencia energética de todo el hogar. El programa tendrá dos tipos de reembolsos disponibles:

• El Programa de Reembolsos para la Electrificación del Hogar y los Electrodomésticos (HEAR, por sus siglas en inglés) ofrecerá reembolsos, solicitados por los contratistas a tu nombre, de electrodomésticos de alta eficiencia y otras mejoras. Para calificar, tienes que cumplir con o menos del 150% de ingresos promedios del área (AMI, por sus siglas en inglés) de tu condado. CEO apoyará los reembolsos de este programa para la adquisición y/o actualización de mejoras de eficiencia energética en casa como bombas de calor, bombas de calor de agua, panel eléctrico, y cableado eléctrico. CEO está aportando una parte financiera del programa HEAR vía el Programa de Asistencia de Climatización de Colorado (WAP, por sus siglas en inglés).
• El Programa de Reembolsos para la Eficiencia Energética del Hogar (HER, por sus siglas en inglés) ofrecerá reembolsos, solicitados por los contratistas a tu nombre, para las mejoras de eficiencia energética en todo el hogar incluyendo viviendas prefabricadas/casas móviles y edificios multifamiliares que cuenten con un tamaño de 50,000 pies cuadrados o más. El objetivo de los reembolsos es promover medidas que maximicen el ahorro energético. Las cantidades de los reembolsos se basarán en el ahorro energético previsto y el AMI de tu condado. 

Nota Importante: Energía Solar no es parte de este programa.

• El programa HEAR está disponible para hogares de bajos ingresos y moderados para la adquisición y/o actualización de electrodomésticos de alta eficiencia y otras mejoras en hogares unifamiliares, apartamentos, condominios o casas prefabricadas/móviles (verifique “Que Se Considera una Casa Móvil” [en Inglés]). Los propietarios y administradores que administren edificios multifamiliares que cuenten con un tamaño de 50,000 pies cuadrados o menos, también pueden optar a los descuentos de HEAR por unidad. La cantidad de los reembolsos dependerá si calificas dentro de ingresos bajos o ingresos moderados. Viviendas con menos del 80% AMI son consideradas de ingresos bajos, y viviendas entre el 80%-150% del AMI en tu condado, son consideradas como ingresos moderados. Nota: Para hogares con más de 8 personas, comunícate con nuestro Centro de Ayuda llamando al 866-336-0016 o mandando un correo electrónico a COenergyrebates@guidehouse.com para conocer tu límite de ingresos.
• El Programa HER estará disponible para residentes que vivan en casas prefabricadas o móviles (verifique “Que Se Considera una Casa Móvil” [en Inglés]), y para propietarios y administradores que administran edificios multifamiliares que cuenten con un tamaño de 50,000 pies cuadrados o más, para realizar mejoras en el hogar y reducir el consumo de energía. Los proyectos deben alcanzar al menos un 20 % de ahorro energético previsto para los hogares o el edificio, con una mayor parte de los reembolsos dedicados a proyectos que superen el 35 % del ahorro energético previsto. 

Si. Si tu eres inquilino o alquilador y estás aplicando para los descuentos por tu propia cuenta (en vez de a través de tu propietario), puedes participar en el Programa de Reembolso de Energía para Hogares de Colorado siempre y cuando obtengas un permiso por escrito del propietario para participar. Nosotros te proporcionaremos con el “Landlord Authorization for Participation Form” [en inglés] con tu solicitud para que tú y el propietario puedan llenar el formulario.

Para ser elegible para el Programa de Reembolso de Energía para Hogares de Colorado, tienes que haber vivido en tu hogar por lo menos la mitad del año. Viviendas secundarias no son elegibles.

Si rentas una vivienda, pueden ser elegibles siempre y cuando tus inquilinos estén dentro de los ingresos requeridos para calificar en el programa. Para estas casas de renta, los reembolsos se basan en los ingresos del inquilino.

Si tu vives en la vivienda secundaria, puedes calificar para el programa. En este caso, los reembolsos se basan en tu nivel de ingresos. 

Para aplicar al reembolso, necesitarás presentar los siguientes documentos:

Nota: Los ejemplos siguientes no son una lista completa de documentos aceptables. Puedes encontrar la lista de todos los documentos aceptables visitando la página de web "Qué opción es la adecuada para mi".  

• Documento de identidad válido (por ejemplo, licencia de conducir, pasaporte, etc.)
• Prueba de que eres propietario de tu casa o edificio en Colorado (por ejemplo, escritura de propiedad, hipoteca)
• Si eres inquilino, prueba de autorización de alquiler actual (por ejemplo, contrato de alquiler)
• Prueba de permiso por escrito del propietario para participar (Formulario de Autorización del Propietario Para Participar)
• Prueba de tus ingresos si aplicas para los reembolsos (por ejemplo, carta de beneficios de un programa aprobado, tu formato 1040, tu W-2, o recibos de sueldo) 

La Oficina de Energía de Colorado utiliza el ingreso bruto ajustado (AGI, por sus siglas en inglés) para decidir si calificas para el programa de reembolsos. El AGI es la cantidad de dinero que tu ganas en un año (osea tu sueldo anual) después de restar ciertos gastos, como intereses de préstamos estudiantiles, o asistencia pública.
 
Específicamente, tu ingreso bruto ajustado se compara con los ingresos promedio del área (AMI) de tu condado para determinar si calificas para el programa y saber para qué cantidad de reembolso puedes ser elegible.

El AMI depende de cada condado. Para ver si calificas bajo los ingresos de tu condado, revisa la página de esta sección. Encuentra más información de tu elegibilidad y niveles de reembolso en la página de "Qué opción es la adecuada para mi". 
Busca el AMI de tu condado

Nota: Para hogares con más de 8 personas, comunícate con nuestro Centro de Ayuda llamando al 866-336-0016 o mandando un correo electrónico a COenergyrebates@guidehouse.com para conocer tu límite de ingresos.

Hijo(s) (menores de 18 años) cuentan como parte del tamaño de tu hogar si viven contigo por lo menos la mitad del año. Sin embargo, cualquier cantidad de ingresos que ellos ganen, no está incluido al calcular tu AGI para decidir si calificas para el programa de Reembolso de Energía para Hogares de Colorado.

Si crees que tu o tu edificio pueden cumplir los requisitos para los programas de HEAR y/o HER, el siguiente paso es ponerte en contacto con un contratista registrado en el programa y programar una evaluación de tu hogar para consultar qué mejoras son las adecuadas para ti.
Ver lista de contratistas registrados

Cuando te hayas puesto en contacto  con un contratista registrado en el programa con quien vas a trabajar, puedes empezar a llenar la solicitud de tu hogar en el portal de línea para verificar tu nivel de ingresos. Puedes empezar tu aplicación en cualquier momento, pero tienes que ya estar en acuerdo con el contratista con quien vas a trabajar, y tener los detalles  de las mejoras que se harán en tu hogar para poder finalizar tu solicitud. Aplicaciones incompletas, todas aquellas que no tengan un plan detallado de mejoras por parte del contratista, no se les dará prioridad para la revisión y caducarán después de 90 días.
Empieza tu solicitud

Para calificar, un contratista registrado debe instalar mejoras y/o actualizaciones elegibles para el Programa de Reembolso de Energía para Hogares de Colorado. Ya que tú contratista obtenga la aprobación para las mejoras de tu hogar en el portal de línea, ellos “reservaran”  el  reembolso. Tu contratista tendrá hasta 120 días para comprar e instalar las mejoras y recibir el pago del reembolso, teniendo esto, lo deducirán del costo total del proyecto, así, ofreciendote un descuento directo en el costo final del proyecto al momento de instalación.

Después de que tú contratista registrado haya comprado e instalado las mejoras en tu hogar, es posible que el equipo de implementación de la Oficina de Energía de Colorado visite tu hogar para verificar que el trabajo cumpla con las normas del programa. Si hay algo que no cumple con las normas, el equipo de implementación trabajará directamente con tu contratista para solucionar cualquier problema de calidad.

No. El Programa de Reembolso de Energía Para Hogares de Colorado no es elegible para proyectos de construcción nuevos. Hay una posibilidad que edificios nuevos sean elegibles para aplicar al Crédito Fiscal de Bombas de Calor en Colorado.
Aprende mas sobre el Crédito Fiscal de Bombas de Calor en Colorado [en inglés]

Algunos hogares serán elegibles para participar en los programas de HER y HEAR siempre y cuando califiquen dentro de los requisitos de ingresos de cada programa. Cualquier proyecto que reciba reembolsos, también puede ser elegible para los “Créditos Fiscales Federales de Energía Limpia Para los Consumidores”, los cuales se vencen el 31 de Diciembre del 2025. Ninguno de los reembolsos de HEAR o de HER podrán ser combinados con otras subvenciones o reembolsos federales para la misma mejora. Los programas de HEAR o HER también pueden ser combinados con el Crédito Fiscal de Bombas de Calor en Colorado para instalaciones de bombas de calor elegibles siempre y cuando el contratista esté registrado con los dos programas.

En algunos casos, los residentes de Colorado pueden combinar los reembolsos HEAR con otros programas de incentivos. Los residentes pueden explorar otros incentivos utilizando la herramienta Navegador de ahorro de energía de Colorado. Los contratistas registrados recibirán capacitación para ayudar a los clientes a combinar varios incentivos.

• Parte del Programa de Reembolso de Energía Para Hogares de Colorado es financiado por la Ley de Reducción de la Inflación (IRA, por sus siglas en inglés)
• Otros créditos fiscales federales e incentivos están disponibles a residentes, familias, negocios, organizaciones comunitarias y gobiernos locales para la adquisición de electrodomésticos y sistemas de construcción que reduzcan emisiones. Estas mejoras ayudan a ahorrar dinero reduciendo el consumo de energía y las emisiones.
• Para aprender más sobre los incentivos para la mejora de energía en hogares, consulta:
  • Asignación de fondos por estado de la Ley de Reducción de la Inflación [en inglés]
  • Servicios de Impuestos Internos (IRS, por sus siglas en inglés): Preguntas frecuentes sobre mejoras energéticas eficientes en el hogar y créditos fiscales para propiedades residenciales que utilizan energía limpia [en inglés]
  • Haciendo nuestros hogares más eficientes: Créditos Fiscales de Energia Limpia Para los Consumidores [en inglés]

• La primera fase del programa de HEAR inició el 30 de Octubre de 2024 vía el Programa de Asistencia de Climatización de Colorado.
• Los reembolsos del programa HEAR ya están disponibles para viviendas unifamiliares. Los reembolsos para edificios multifamiliares estarán disponibles a principios del 2026.
• Los reembolsos del programa HER para casas prefabricadas/móviles y edificios multifamiliares estarán disponibles en el 2026.
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• El Departamento de Energía de los Estados Unidos (DOE, por sus siglas en inglés) no recomienda que esperes para actualizar instalaciones de mejora de energía necesarias en tu hogar. Si estás buscando ayuda financiera para actualizar y realizar estas instalaciones antes de que estos reembolsos esten disponibles, puedes ser elegible para El Programa de Asistencia de Climatización de Colorado, el Programa de Préstamo de Mejora Energética Residencial (RENU, por siglas en inglés) [en inglés], u otros incentivos financieros como Créditos Fiscales Estatales [en inglés], Créditos Fiscales Federales [en inglés], o Descuentos de Servicios Públicos [en inglés]. Créditos Fiscales Federales de Energía Limpia se vencen el 31 de Diciembre del 2025.
• Visita la página de web de Ahorros de Energía de DOE [en inglés] para más información de créditos federales. Puedes disponer de hasta $3,200 dólares en créditos federales hasta que se vencen el 31 de Diciembre del 2025. Visita la página web de Servicios de Ingresos Internos (IRS) [en inglés] para más información.
• Para emergencias de calefacción en Colorado, llama al 1-855-469-4328. 

No. CEO solo emitirá reembolsos para mejoras y/o actualizaciones aprobadas, compradas, e instaladas exclusivamente por un contratista registrado dentro de los programas HEAR y HER.

La Oficina de Energía de Colorado iniciará los programas HEAR y HER a nivel estatal este invierno. Los reembolsos estarán disponibles durante un período previsto de cuatro años, hasta 2029 o hasta que se agoten los fondos, lo que ocurra primero.

El Programa de Reembolsos para la Electrificación del Hogar y los Electrodomésticos (HEAR) ofrece reembolsos para ayudar a los hogares a reducir los costos iniciales de los electrodomésticos de alta eficiencia y las mejoras de eficiencia energética. Los reembolsos pueden ascender a un total de $14,000 dólares por hogar. La cantidad del reembolso final dependerá de las mejoras instaladas y de los ingresos de tu hogar en relación con los ingresos promedio del área (AMI) de tu condado.

El Programa de Reembolsos por Eficiencia Energética en el Hogar (HER) apoyará las mejoras de eficiencia energética en todo el hogar para casas prefabricadas/móviles y edificios multifamiliares grandes. La cantidad de los reembolsos de HER se basará en el ahorro energético previsto y en los ingresos familiares en relación con los ingresos promedio del área (AMI) de tu condado.
Busca el AMI de tu condado

Visita la página de web “Qué opción es la adecuada para mi” para más información sobre la elegibilidad de ingresos y cantidad de reembolsos.

No. Los reembolsos son considerados como un descuento en la compra de cada medida. Consecuentemente, no tienes que declarar el reembolso como ingreso.

La protección del consumidor es fundamental en el Programa de Reembolso de Energía de Colorado. El Departamento de Energía exige que las facturas detallen por separado los materiales y la mano de obra para controlar el costo y evitar que los contratistas inflen los precios. Las facturas que no incluyan este detalle no podrán optar al reembolso.

Los hogares, familias, empresas, organizaciones y socios gubernamentales que cumplan los requisitos pueden ahorrar aún más dinero fuera del Programa de Reembolsos de Energía para Hogares de Colorado. Consulta los siguientes recursos para obtener más información:

• Puedes utilizar el Navegador de Ahorro Energético de Colorado para encontrar ayuda para el pago de facturas de servicios públicos e incentivos para la adquisición de equipos energéticos para tu hogar.
• Es posible que tus servicios públicos puedan ofrecer incentivos adicionales para bombas de agua para la calefacción, estufas, y otras mejoras de electrodomésticos.
• Es posible que tu ciudad o condado ofrezcan incentivos adicionales para bombas de calor, estufas y otras mejoras de electrodomésticos. 

Ver lista de contratistas registrados

Si tu contratista no está en la lista, por favor animenlos a que se registren. CEO actualizará la lista constantemente mientras que nuevos contratistas se vayan registrando. 

Sí. Para recibir un reembolso, las mejoras deben ser compradas e instaladas a través de un contratista de la lista de contratistas registrados de la Oficina de Energía de Colorado. Si quieres contratar a un contratista que no está registrado con el programa, el/ella tendrá que aplicar para unirse a la red de contratistas registrados con el programa antes de comenzar el trabajo y poder optar por el reembolso. 

Sí, debes seguir acudiendo a un contratista registrado. Los reembolsos HEAR para placas eléctricas, estufas y hornos solo están disponibles para sustituir equipos no eléctricos o para instalar por primera vez electrodomésticos de alta eficiencia ENERGY STAR. Un contratista registrado debe comprar el electrodoméstico y tapar adecuadamente la tubería de gas o la conexión de propano del hogar. El programa no permite instalaciones de bricolaje (“DIY”, en inglés).

Nuestra lista de contratistas registrados crece cada día. Si no encuentras un contratista registrado en tu área que pueda instalar un electrodoméstico, revisa de nuevo nuestra página. Si conoces a algún contratista que desee participar en el programa, anímale a que se inscriba en la lista de contratistas registrados de CEO, rellenando el formulario de interés para contratistas. 

Para convertirte en contratista registrado, debes completar el entrenamiento requerido y llenar la solicitud para contratistas que incluye presentar tus licencias comerciales, información sobre seguros, certificaciones y otra información relevante.
Aprende cómo convertirte en un contratista registrado [en inglés]

CEO está trabajando para crear una red estatal de contratistas registrados y ofrecerá capacitación a lo largo del programa para que más contratistas puedan participar. CEO actualiza regularmente la lista de contratistas registrados. Visítala seguido para ver si algún contratista en tu área se ha registrado.

Si encuentras un contratista con el que te gustaría trabajar y que no está registrado, anímale a que se inscriba a la lista de contratistas registrados de CEO llenando el formulario de interés para contratistas [en inglés].

Por Favor lee los requisitos necesarios para registrarte como contratista en el Programa de Reembolso de Energía para Hogares de Colorado en la siguiente tabla: